Technologie: O2 TV po aktualizaci nefunguje, hlásí uživatelé problémy

Nefunkční O2 TV po aktualizaci

Mnoho uživatelů hlásí problémy s O2 TV po poslední aktualizaci. Aplikace padá, seká se obraz nebo se některé funkce nenačítají správně. O2 si je problému vědomo a pracuje na jeho odstranění.

Doporučujeme restartovat set-top box nebo televizor. Pokud problém přetrvává, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. V případě přetrvávajících potíží kontaktujte zákaznickou podporu O2.

Časté problémy a jejich řešení

Někdy se může stát, že se s vaším zařízením něco pokazí. Nezoufejte, často se jedná o drobnosti, které lze snadno vyřešit. Pokud se vám nedaří zařízení zapnout, zkontrolujte nejdříve, zda je nabité. Problém s připojením k internetu může být způsoben špatným heslem nebo výpadkem sítě. V takovém případě zkuste restartovat router nebo se obraťte na svého poskytovatele internetu. Pokud zařízení zamrzne, zkuste ho restartovat podržením tlačítka zapnutí. Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na autorizovaný servis.

Tipy pro obnovení funkčnosti

Zasekl se vám zip u oblíbené bundy nebo nefunguje dálkové ovládání k televizi? Neházejte hned flintu do žita! Než se obrátíte na opraváře nebo vyhodíte nefunkční předmět, zkuste pár triků. Často stačí málo a věc vám bude zase sloužit. Promažte zip obyčejnou tužkou, grafitem nebo kapkou oleje. Zkontrolujte baterie v dálkovém ovladači a vyčistěte kontakty vlhčeným ubrouskem. Hledejte návody a tipy online, existuje spousta videí a článků s užitečnými radami. A pokud si nevíte rady, zeptejte se zkušenějších – rodičů, prarodičů nebo přátel. Možná budete překvapeni, kolik věcí se dá opravit s trochou snahy a kreativity.

Kontaktování zákaznické podpory O2

Potřebujete poradit s vaším tarifem, řešíte technické potíže nebo máte jiný dotaz? O2 nabízí několik možností, jak kontaktovat jejich zákaznickou podporu. Pro rychlé vyřešení běžných dotazů je vám k dispozici online chat na webových stránkách O2. Operátoři jsou dostupní 24/7 a ochotně vám pomohou. Pokud preferujete telefonický kontakt, můžete volat na bezplatnou linku. Pro složitější případy, které vyžadují individuální přístup, je možné využít kontaktní formulář na webu O2 nebo navštívit některou z jejich prodejen.